Fédération des Pizzaïolos de France

Techniques - Organisation Aménagement - Stratégie Communication => Organisation & Aménagement => Aménagement d'un Local => Discussion démarrée par: Elodiecorsica le 01 mars 2015 à 21:21:05

Titre: emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: Elodiecorsica le 01 mars 2015 à 21:21:05
voilà j'hésite vraiment à faire de la restauration sur la place ...beaucoup de mauvaises experiences dans les restos où j'ai bossé (non respect des horaires,clients qui trainent pendant des heures ...)
quels sont vos avis sur le sujet ?
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: bigood007 le 01 mars 2015 à 21:53:47
C'est un choix au départ,si tu as de quoi mettre 3 ou 4 tables n'hésites pas à le faire ça apporte toujours un plus meme si tu veux rester dans la dimension livraison et emporter !
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: jean-chris le 01 mars 2015 à 22:52:10
c'est un autre travail, avec ses contraintes...c'est le mien, il me satisfait !! ;)
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: Jerome le 01 mars 2015 à 22:54:55
Il faut être capable de suporter les aléas de la restauration, ce n'est pas chose facile, je l'ai vecu de longues année, pour moi maintenant c'est uniquement de l'emporter
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: Matthieu Guillotin le 02 mars 2015 à 04:53:10
Tu compte avoir du personnel ? si oui à quel poste?
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: alain leloup le 02 mars 2015 à 06:58:23
moi je fait livraon  emporter et sur place      la livraison c est parfait   
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: Thierry Graffagnino le 02 mars 2015 à 09:31:34
L'idéal pour moi serait uniquement de la vente à emporter, sans consommation sur place, parce que d'abord des lois sont toujours de plus en plus compliquées, mais il faut aussi faire beaucoup plus d'heures.

Dans la vente à emporter, une fois ta dernière pizza envoyée, tu tires le rideau et tu vas retrouver ta famille. Lorsque les gens mangent sur place, tu dois parfois les garder encore plusieurs heures avant de fermer et des fois pour pas grand chose de plus. Si ta femme ou ton mari ne travaille pas avec toi, ils ont souvent du mal a accepter les retours tardifs.

La livraison à domicile est assez difficile à gérer, et même parfaitement organisé, ce sont souvent les clients qui te mettent en retard. Les livreurs et les véhicules sont des charges qui s'additionnent non négligeables, avec forcément des problèmes supplémentaires.

Aujourd'hui, la livraison à domicile est entrée dans les mœurs, c'est tellement simple de passer un coup de fil. Pas besoin de sortir, surtout l'hiver... les clients gagnent du temps, ils vaquent à leurs occupations, alors comment faire déplacer les gens ? Je pense que d'abord l'emplacement joue un rôle stratégique, il faut de la visibilité, mais aussi des places de stationnement. Un magasin agréable, un personnel souriant et accueillant et bien sûr proposer une gamme de pizzas de qualité.
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: Elodiecorsica le 02 mars 2015 à 10:20:05
Oui, en effet c'est beaucoup de contraintes et étant passé par là par rapport a mes parents cela ne me tente pas... L'emporté oui et la livraison car nous travaillons en famille chez nous mais je n'ai pas l'envie demabucher du personnel ou de rester jusqu'à minuit pour deux pizzas....
Quand on a des clients qui se pointent a 10minutes de la fermeture... Non merci
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: Pikachu le 02 mars 2015 à 11:53:25
Lorsque des clients  réservent une table, leur indiquez-vous une heure de fin ?
Titre: Re : Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: Yann le Breton le 02 mars 2015 à 14:07:23
Oui, en effet c'est beaucoup de contraintes et étant passé par là par rapport a mes parents cela ne me tente pas... L'emporté oui et la livraison car nous travaillons en famille chez nous mais je n'ai pas l'envie demabucher du personnel ou de rester jusqu'à minuit pour deux pizzas....
Quand on a des clients qui se pointent a 10minutes de la fermeture... Non merci
Donc, tu réponds à la question. Si tu ne te sens pas de le faire... Mieux vaut mettre toute ton énergie dans la livraison et l'emporté.
Titre: Re : Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: Christian le 02 mars 2015 à 15:21:57
L'idéal pour moi serait uniquement de la vente à emporter, sans consommation sur place, parce que d'abord des lois sont toujours de plus en plus compliquées, mais il faut aussi faire beaucoup plus d'heures.

Dans la vente à emporter, une fois ta dernière pizza envoyée, tu tires le rideau et tu vas retrouver ta famille. Lorsque les gens mangent sur place, tu dois parfois les garder encore plusieurs heures avant de fermer et des fois pour pas grand chose de plus. Si ta femme ou ton mari ne travaille pas avec toi, ils ont souvent du mal a accepter les retours tardifs.

La livraison à domicile est assez difficile à gérer, et même parfaitement organisé, ce sont souvent les clients qui te mettent en retard. Les livreurs et les véhicules sont des charges qui s'additionnent non négligeables, avec forcément des problèmes supplémentaires.

Aujourd'hui, la livraison à domicile est entrée dans les mœurs, c'est tellement simple de passer un coup de fil. Pas besoin de sortir, surtout l'hiver... les clients gagnent du temps, ils vaquent à leurs occupations, alors comment faire déplacer les gens ? Je pense que d'abord l'emplacement joue un rôle stratégique, il faut de la visibilité, mais aussi des places de stationnement. Un magasin agréable, un personnel souriant et accueillant et bien sûr proposer une gamme de pizzas de qualité.
Et oui Thierry, tu as raison : c'est exactement le créneau sur lequel on a misé : UNIQUEMENT l'emporté : et on ne regrette rien... ;) ;)
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: Elodiecorsica le 02 mars 2015 à 18:02:33
Je partage votre avis, après multiples réflexions je pense que cest le mieux
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: vincent lecuyer le 02 mars 2015 à 20:19:27
Il n'y a pas de bonnes ou mauvaises réponses à ta question, chacun verra midi à sa porte.
Titre: Re : emporté et livraison mais hésite pour la restauration sur place
Posté par: Elodiecorsica le 02 mars 2015 à 21:32:52
Bien sur apres cest aléatoire selon chacun...