[Hors ligne Firestonecanon]

MODÉRATEURs, pourriez-vous supprimer l'intégralité du post? Merci.
C'était une bonne solution pour secouer un peu Adial. Maintenant que cela est fait, ce post n'a plus lieux d'être. Je suggère par contre une rubrique dépannage qui pourrait être utile .

Bonne soirée .

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[Hors ligne Firestonecanon]

Encore en panne cette nuit. Tu vas devoir être très convainquant...

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[Hors ligne Firestonecanon]

On cotinue...
16h22 pas de technicien en vue. Bien sûr personne n'appelle pour prévenir que ce soit adial ou le technicien en question !

Je commence à 16h50 et j'ai perdu 45 minutes pour rien que j'aurais pu passer avec mon fils...

J'attends toujours l'appel de Ludovic car ce matin on m'a dit qu'il était occupé.

Je ne recommande pas du tout Adial pour leur SAV!

J'ai commandé un monnayeur pour la 1ère machine, vous devriez me le faire en cadeau pour compensation...

Sinon j'irai ailleurs pour les futurs distributeurs...

PS : j'ai appris qu'un confrère avait les mêmes soucis que moi grâce aux mails. Mon cas n'est pas isolé.

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[Hors ligne Firestonecanon]

J'en ai une bonne.

J'appelle le SAV pour savoir s'ils peuvent supprimer la sécurité de la porte du four en attendant que le problème soit résolu.

Ils me disent : mais vous avez un RDV avec un technicien aujourd'hui.

Ce matin même j'ai reçu un mail me disant qu'ils n'avaient toujours pas trouvé la solution.

Pour couronner le tout je n'étais même pas au courant du RDV d'aujourd'hui!

J'en avise le SAV et ils me disent : normalement on a du vous appeler...
Je passe pour un menteur?

Sérieux pour la prochaine machine je vais étudier la concurrence c'est tout simplement inadmissible!

PS : si je n'avais pas appelé le SAV le technicien aurait attendu devant la porte... D'ailleurs j'avais bien entendu autre chose de prévu à cette heure là!

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[Hors ligne Firestonecanon]

A mince décidement tu n’a vraiment pas de chance 

nan, ya pire tout de même.

Mais j'imagine la tête du client. Il commande entre 2 et 4 pizzas, la première sort, la deuxième coince et il repart avec une pizza...

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[Hors ligne COTE PIZZA]

A mince décidement tu n’a vraiment pas de chance 

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[Hors ligne Firestonecanon]

Encore une panne ce soir. Le SAV doit intervenir cette semaine. Pas encore d'appel pour intervention...

Je vais avoir mauvaise presse avec ces pannes récurrentes.

Ça commence vraiment à me les gonfler cette histoire !

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[Hors ligne Firestonecanon]

pas de souci Mr cyril    moi je suis détendu      mais ne vient pas ici nous parler d un groupe privé  " sur ce forum ouvert a tout le monde "  pour les possesseurs de machine adial    moi j ai des machines adial et je m en suis fait exclure .  enfin c est pas grave je ne m en porte que mieux .

j'y étais ya quelques mois et j'me suis tiré. Il y a trop de narcissiques dedans et ce groupe est contre productif.

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[Hors ligne Firestonecanon]

enfin gino j espère que ta machine va repartir sur le bon pied et je vois que ludo et sur le coup donc normalement ça devrai le faire .  je te conseille d appeler le sav régulièrement  pour connaitre l avancement de cette mise a jour . et merci a toi d avoir   toujours rester courtois envers adial et les membres de ce forum .
tiens nous au courant de la suite

pas de souci mais j'appelle seulement si c'est important car n'oublions qu'ils ont un parc important de distributeurs susceptibles de tomber en panne.
On n'est pas si loin AU fait ^^

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[Hors ligne alain leloup]

enfin gino j espère que ta machine va repartir sur le bon pied et je vois que ludo et sur le coup donc normalement ça devrai le faire .  je te conseille d appeler le sav régulièrement  pour connaitre l avancement de cette mise a jour . et merci a toi d avoir   toujours rester courtois envers adial et les membres de ce forum .
tiens nous au courant de la suite

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[Hors ligne alain leloup]

pas de souci Mr cyril    moi je suis détendu      mais ne vient pas ici nous parler d un groupe privé  " sur ce forum ouvert a tout le monde "  pour les possesseurs de machine adial    moi j ai des machines adial et je m en suis fait exclure .  enfin c est pas grave je ne m en porte que mieux .

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[Hors ligne Firestonecanon]

Je suis d'accord, ils auraient dû te rappeler. Jai vu que Fred leur avait aussi demandé. Désolé.

pas de souci, nous sommes tous débordés et je n'en veux à personne. Espérons que ce problème soit réglé rapidement pour éviter que d'autres machines subissent cette avarie dans le futur.

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[Hors ligne Cyril M.]

c est quoi ce groupe privé     !! maintenant il faut  faire partie d un groupe pour avoir de renseignements   !!!    c est du grand n importe quoi   ici on et ouvert a tout le monde   on a pas besoin de groupe privé .   puisque tu en fait partie garde les secret 

Pour faire simple, sur FB tu peux créer un groupe sur n'importe quel sujet qui peut être public ou privé. Celui dont je parle est privé, réservé uniquement aux utilisateurs de distributeur adial. J'ai étais invité à rejoindre ce groupe bien avant de faire partie de la fédé d'une part, et d'autre part si j'avais eu la réponse au problème, il bien évident que je l'aurais aidé au mieux. Alors on se détend monsieur Leloup !!!


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

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[Hors ligne LORILLARD]

Je suis d'accord, ils auraient dû te rappeler. Jai vu que Fred leur avait aussi demandé. Désolé.

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[Hors ligne Firestonecanon]

Au fait Ludovic, lorsque j'appelle le sav et que je laisse un message vocal car indisponible, personne ne rappelle. Je n'ai jamais émis de remarque liée à ça. Maintenant que tu me lances des réflexions genre "tu n'appelles pas le sav" je me permets de le signaler.

Maintenant on ne va pas épiloguer 150 ans la dessus et nous avons tous notre part de responsabilité. Espérons que cela permettra de faire évoluer les choses dans le bon sens.

Amicalement.

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