[Hors ligne COTE PIZZA]

Je suis surpris j’ai eu au téléphone le directeur d’un magasin en bretagne ( pour les codes ) et la commander sans problémes 

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[Hors ligne Rémi56]

Franchement comment ils peuvent traiter leur clientele pro comme ca, ca me laisse dubitatif... Je me prend la tete pendant une semaine quand un client a pas ete satisfait d'une commande chez moi, la au niveau de leur groupe ils en ont rien a battre j'ai l'impression...
Je vais finir par croire que c'est juste des baltringues ( je parle pas du personnel du magasin ni du responsable mais du groupe en lui meme).

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[Hors ligne Rémi56]

Bon, suite de la blague... coup de telephone du responsable du rayon farines ce matin: pas de dispo avant fin mars! Probleme au niveau du depot d'apres la personne que j'ai eu au telephone.
    
Ca y est, j'avais reussi a me calmer, mais la ils me gonflent pour de vrai! J'ai plus qu'a aller au Promocash de Rennes en esperant qu'il leur en reste.
Je vais contacter Disgroup en esperant qu'ils accepterons de me livrer ( j'ai pas de gros debits ( surtout en ce moment) et avec les travaux pour me faire un labo aux normes j'ai ni les fonds ni la place pour une palette, ca reviendra mais pour l'instant je suis limite).
Merci Pro-momo- cash! 

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[Hors ligne Rémi56]

Merci pour les codes Thierry, je transmet tout ca au boss du Promocash.

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[Hors ligne sylvano]

nancy je confirme aucun soucis j'ai reçu ma commande mardi dernier c'est les nouveaux sacs, commandez le jeudi juste avant. aucun problème de référencement, ils ont reçu les nouvelles références et c'est dispo.

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[Hors ligne COTE PIZZA]

Bonjour a tous ci-joint les codes Remy donne mon numéro au directeur du magasin , pas de problémes appelle moi quant tu le souhaite


A+++
Thierry

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[Hors ligne Rémi56]

Bonsoir a vous,
Christopher, merci pour la piste, je vais tenter de prendre contact avec Dissgroup, leur entrepot central est situe dans le 35, ils doivent donc pouvoir livrer par chez moi. A voir, en tous cas merci, ca va me permettre d'avoir une piste pour un fournisseur alternatif.

Thierry, merci pour tes explications, ca fait sens. Le gerant de 'mon' Promocash est quelqu'un de bonne volonte et il etait vraiment ennuye de pas pouvoir me donner plus d'infos ( ils semblent avoir des problemes de communications en interne... en tous cas c'est l'impression que cela me donne), d autant plus qu'il etait tout aussi hallucine que moi de voir le produit dereference et un peu abbatut de pas avoir plus d'infos.

Si tu peux nous filer les ref ca serait parfait et eviterait d'avoir a galerer a tout reexpliquer au responsable du rayon ( qui me voit un peu comme sa bete noire depuis cet ete et le scandale que j'ai tappe quand ils m'ont plantes en pleine periode haute pour la meme chose!... Je gueule pas souvent mais quand je gueule... ).

Thierry il faudra que je te contact aussi d'ici peu, j'aurai besoin d'infos pour un eventuel achat de four... bref, j'appelerai ou j'enverrais un mail rapidement!
Merci encore, ca me rassure un peu de pas etre le seul a avoir ce genre de galeres...

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[Hors ligne COTE PIZZA]

Oui Nancy nikel demain je vous poste les nouvelles references et si il y a problémes j’appellerai   

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[Hors ligne alain leloup]

a nancy on a pas de problème    

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[Hors ligne COTE PIZZA]

La ligne Pro 

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[Hors ligne COTE PIZZA]

Pivetti

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[Hors ligne COTE PIZZA]

non comme avant

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[Hors ligne Soldier]

Super Thierry, ils ont toutes les gammes?

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[Hors ligne COTE PIZZA]

Bonjour Remy 
Non la farines est toujour chez Promochas on a signer le contrat il y a 3 semaines il y a plusieurs problémes le premier est que pivetti a changer le non et le packagin et que personnes a informer les magasins qui ne retrouve plus la farines dans l’informatique et le second est que les directeur de certains magasin ne joue pas vraiment le jeu et la c’est plus compliquer j’ai fait un mail a Careffour je vais envoyer aux magasins les nouveau codes et les métres sur le forum pour que vous puissiez les donner au directeur au cas ou 

Merci 

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[Hors ligne Soldier]

Je te rassure direct, avec promocash tu as et tu auras toujours des problème avec la farine Pivetti!!!!
Y en a y en a pas.... Des soucis de livraison, des soucis de non conformité (un sac déchiré et ils refusent 10 palettes ces cons) etc etc etc. Regarde si tu as DISSGROUP autour de chez toi, je suis passé chez eux depuis 6 mois uniquement pour la pivetti sous le conseil de Thierry, j'ai plus aucun soucis de farine! Ils ont toutes les commandes en tant et en heure!!! Franchement le Dissgroup de chez moi ils sont au top! De plus je me sert également en farine bio, farine complète ou semi complète, céréales, etc.... Vraiment une bonne entreprise.....

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