Fédération des Pizzaïolos de France

Techniques - Organisation Aménagement - Stratégie Communication => Stratégie & Communication => La Carte => Discussion démarrée par: lovelie le 24 janvier 2014 à 16:19:22

Titre: La carte de fidélité
Posté par: lovelie le 24 janvier 2014 à 16:19:22
bonjour à tous les membres,
je voudrais un renseignement pour la carte de fidelité
Je l'ai faite pendant environ 2 ans mais j'ai plusieurs interrogations sur son utilité et les avantages aussi bien pour les clients que pour moi!
Je faisait 10 pizzas achetés,une offerte (en sachant que si le client en achète plusieurs, c'est la pizza la moins cher qui est déduite)
la carte était valide toute l'année sans période de péremption
mais jai vu chez des concurrents d'autres facon de faire la carte de fidelité en offrant une réduction de 5€ pour 10 pizzas acheté, ou une bouteille de vin offerte....
du coup je ne sais plus quel type choisir car il y a peu un client a falsifier sa carte en se faisant faire le même tampon que moi!!!du coup j'ai tout arreter  car là c'était vraiment nimporte quoi de faire une telle chose, je me suis rendu compte de l'arnaque pas dessuite car il envoyait des amis se faire une nouvelle carte ...j'ai du DONNER au moins une trentaine de pizzas sans me rendre compte du truc, donc je suis un peu réticente à refaire des cartes de fidélité
donnez moi vos avis et vos facon de faire fonctionner votre carte afin que je puisse me décider!!
merci à tous de votre aide
bises
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: alain leloup le 24 janvier 2014 à 16:57:48
nous on colle des points sur les boites et on déduit  8 euros au bout de 12 points    :)
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: pizzaquito objat le 24 janvier 2014 à 20:32:20
salut

moi j ai des cartes de fidélités j impose ma signature au dos ensuite je les personnalisés le faite d imposé ma signature au dos évite le piratage au bout de 10 une pizza offerte
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: pat09 le 24 janvier 2014 à 20:58:41
je pense à mettre un tampon sur un angle du carton à pizza  ou comme avant c'est moi qui tient la fiche avec le nom. Mais l'emporté n'est et n'était pas mon activité principale au rapport du sur place ....
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: pizza panama le 24 janvier 2014 à 22:23:45
Depuis 7 ans , carte de fidélité classique avant tampon et 12ème offerte, pas de problème mais perte de temps . Prochainement je voudrais faire des boites à mon nom avec coupon détachable , mais je cherche le fournisseur sérieux  ???
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: pizzalolo le 24 janvier 2014 à 22:32:35
mois j ai des points
style jeton de cady imprimer avec logo
donc infalsifiable
10 point la onzieme pizza offerte
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: fabrizio le 24 janvier 2014 à 22:41:59
moi c est la caisse qui gere
Titre: Re : Re : La carte de fidélité
Posté par: pizza panama le 24 janvier 2014 à 22:43:52
mois j ai des points
style jeton de cady imprimer avec logo
donc infalsifiable
10 point la onzieme pizza offerte
J'aime bien l'idée  :D et en plus utile , tu as une adresse sympa pour les réaliser ?
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: pizzalolo le 24 janvier 2014 à 22:49:00
direct chez mon imprimeur
c est des jetons cartonner,de la taille d une piece de cinq franc,et oui en franc,
je pense que n importe quelle imprimeur peut le faire 8)
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: cobalt le 24 janvier 2014 à 22:51:00
C'est vrai que les jetons c'est pas bêtes, les clients se sentent plus valorisés que de découper les points sur les boites, ce que je fait actuellement. Pour moi c'est 10 acheté la 11eme offerte avec un tampon quasi infalsifiable...
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: pizzalolo le 24 janvier 2014 à 22:51:11
ah
pardon
sinon il y a l entreprise sevu qui peut realiser de vrais jeton,ou tout autre objet pub
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: lovelie le 24 janvier 2014 à 22:52:34
merci pour toutes vos expériences,ca fait du bien à parler à des gens qui ne vous critique pas sans arret!! car sur beaucoup de forum jai trouvé que certain était vraiment dur!!!merci merci je prend note de toute les remarques :D :D :D :D
Titre: Re : Re : La carte de fidélité
Posté par: jean-chris le 25 janvier 2014 à 00:26:33
nous on colle des points sur les boites et on déduit  8 euros au bout de 12 points    :)
mais vu que tu sais compter que jusqu'à dix...tu te mouilles pas là ! ;)
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: le calabrais le 25 janvier 2014 à 00:49:08
carte normal 11 pizza 12e offerte pas de problème jusqu'à present
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: Marc-Etienne le 25 janvier 2014 à 01:09:05
Moi c'est la 13e offerte et je garde les cartes sur place, je note le nom et prénom et hop dans un répertoire.  je mets mes initales sur les cases, impossible d'imiter ma signature et 95% des cartes sont sur place donc pas vraiment la possibilité de faire de fausse cartes.
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: PIZZAMAX le 25 janvier 2014 à 01:49:58
Moi j'utilise, des Gomettes autocollantes avec mon logo que je fais faire chez mon imprimeur.

la 13eme est offerte (une 29cm).

Quand je sais que c'est des clients qui prennent que des 40, je leurs offre la 40...
Titre: Re : La carte de fidélité
Posté par: François Guérin le 25 janvier 2014 à 02:36:41
nous! on note la somme dans la case on signe et c'est 5% de remise sur le total quand la carte et pleine. j'ai 15 cases sur ma carte! ;)