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    Re : Re : comment nos clients nous ont connu ?
    « Réponse #43 le: 16 novembre 2014 à 17:58:05 »
    allez qui le fait ce sondage? l important est de croiser le plus grand nombre pour avoir un resultat fiable!

    Je l'ai pas encore regardé (1h du mat là et je suis fracassé), mais je suis partant pour le faire, mais faut que je traduise en anglais puis chinois - peut-être japonais au passage = que je prenne le temps de le faire.

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      Re : comment nos clients nous ont connu ?
      « Réponse #42 le: 16 novembre 2014 à 16:40:08 »
      Pour ma part, je ne suis pas en exercice pour le moment du coup pas possible.

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        Re : comment nos clients nous ont connu ?
        « Réponse #41 le: 16 novembre 2014 à 16:30:25 »
        allez qui le fait ce sondage? l important est de croiser le plus grand nombre pour avoir un resultat fiable!

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          Re : comment nos clients nous ont connu ?
          « Réponse #40 le: 16 novembre 2014 à 16:15:24 »
          voila qui est fait, n oubliez surtout pas de rayer les mentions par lesquelles, vous n avez pas fait de pub sinon les résultats seront biaise!!!
          je propose qu on recolte les resulats le 16 decembre, soit dans un mois !
          qui le fait ce sondage???

          ps: il y a 12 questionnaire par feuille a4, de quoi eviter un passage chez vistaprint!

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            Re : comment nos clients nous ont connu ?
            « Réponse #39 le: 16 novembre 2014 à 16:05:22 »
            Ma femme est en train de le faire en ce moment meme, je le poste vite!

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              Re : Re : comment nos clients nous ont connu ?
              « Réponse #38 le: 16 novembre 2014 à 16:02:19 »
              Non pas dans 5 ou 10ans, maintenant. Cela n'empêche pas un ptit flyer au comptoir.

              Oui c est une bonne idee daniel, mais on va pas mettre ca en place tout en sachant qu il y a beaucoup d clients ages, et que meme les jeunes ne le feront pas.
              J ai 27 ans , un ipad avec 2000 apps, iphone,une ps, un pc, 1 compte itune,2 boites mail, 2 facebook et je n ai jamais utilise ce systeme :) et ca me tenterait moyen apres avoir mangé ma pizza devant ncis de chercher l app pour repondre !

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                Re : Re : comment nos clients nous ont connu ?
                « Réponse #37 le: 16 novembre 2014 à 16:02:04 »
                Pour ce qui est de l idee de daniel, c est une tres bonne idee mais dans 5 ou 10 ans, la je pense que trop peu le feront!
                Il serait plus malin de leur filer direct le stylo, le papier et de faire ca directement !

                C'est clair que c'est une très bonne idée, ce qui est dommage, comme tu dit c'est que beaucoup ne le bipperons pas. Je l'avais fait pour le site de la pizzeria, à part les "jeunes" 18-25 en gros et les informaticiens. Tous les autres prenaient l'adresse du site directement. C'est dommage car c'est un formidable outil accessible à tous moyennent une appli pour le lire...

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                  Re : comment nos clients nous ont connu ?
                  « Réponse #36 le: 16 novembre 2014 à 15:57:36 »
                  Ceux qui n ont pas fait de flyers devront rayer sur toute leur page la mention flyers afin , d avoir un rapport non biaisé .
                  De cette facon on obtiendra: tant de pourcentage pour les flyers uniquement comptabilisé pour ceux qui en ont fait!
                   Ainsi de suite pour toute les mention!

                  Je ne vais pas comptabilisé les reponses de radio si je n en ai jamais fait de pub!

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                    Re : comment nos clients nous ont connu ?
                    « Réponse #35 le: 16 novembre 2014 à 15:54:57 »
                    Non pas dans 5 ou 10ans, maintenant. Cela n'empêche pas un ptit flyer au comptoir.
                    « Modifié: 16 novembre 2014 à 15:55:24 par DanielSan »

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                      Re : comment nos clients nous ont connu ?
                      « Réponse #34 le: 16 novembre 2014 à 15:51:44 »
                      Ma femme veut bien faire un ficher word qu on se refilera et sur chaque feuille, on essaiera de rentrer 6 formulaire, comme ca 10 feuilles = 60 questionnaire.
                      Et apres je comptabiliserai tout les resultats, et on fait une moyenne!

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                        Re : comment nos clients nous ont connu ?
                        « Réponse #33 le: 16 novembre 2014 à 15:40:06 »
                        Ca peut etre bougrement interressant ! Pourquoi ne creerions nous pas un fichier excel, qu on se refilerai tous( pour avoir un max de reponses. On le photocopie tous et on le pose sur nos comptoir! Comme ca on aura une bonne approche structuré de la pub!

                        Pour ce qui est de l idee de daniel, c est une tres bonne idee mais dans 5 ou 10 ans, la je pense que trop peu le feront!
                        Il serait plus malin de leur filer direct le stylo, le papier et de faire ca directement !

                        L ideal serait vraiment d avoir tous les meme questions, qu on puissent faire un pourcentage qui s appuie sur un grand nombre de clients et pas juste une cinquantaine ou centaine!

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                          Re : comment nos clients nous ont connu ?
                          « Réponse #32 le: 16 novembre 2014 à 15:39:08 »
                          De rien Alai, si ça peut aider  ;)

                          FourSquare c'est une application sur téléphone et tablette mais aussi un site internet : https://fr.foursquare.com/

                          A mes yeux, il va un jour détrôner TripAdvisor ou l'égaler en terme de fréquentation. Lorsque j'aurais mis en place mon prochain projet, ça sera FourSquare en priorité en fonctionnement de mon emplacement. Principalement pour les villes ce site  ;)

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                          Re : comment nos clients nous ont connu ?
                          « Réponse #31 le: 16 novembre 2014 à 15:27:14 »
                          merci enzo
                          je ne connaisser pas les sondages Facebook   j ai essayer pour voir  ;)
                          par contre  Foursquare   je n est rien compris :)


                          je vais étudier ce truc  ::)

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                            Re : comment nos clients nous ont connu ?
                            « Réponse #30 le: 16 novembre 2014 à 14:46:59 »
                            Pour compléter ce que disait Yaël, je pense à un tout petit questionnaire qui prend 30 seconde à remplir. Je suis d'accord que ça fait très "institut de sondage" mais simple et rapide à répondre.

                            Nos clients sont au centre de notre attention. Nous recherchons constamment à améliorer la qualité de nos services pour votre satisfaction. Nous vous proposons de remplir ce questionnaire.

                            Comment nous avez-vous connu ?

                            Publicité – Bouche à oreille – Internet -

                            Est-ce la première fois que vous venez ?

                            Oui – Non

                            Avez-vous facilement trouvé notre établissement et coordonnées ?

                            Oui – Non

                            Sur le site internet (pour ceux qui en ont un) l'information est-elle claire et facilement accessible ?

                            Oui – Non

                            Avez-vous des suggestions pour améliorer nos services ?

                            - - - - - - - - - - - - - - -

                            Etes-vous prêt à nous recommander auprès de vos relations ?

                            Oui – Non – Je ne sais pas


                            Cette dernière question permet de savoir si il serait intéressant de mettre en place sur une période creuse une opération "parrainage".

                            Vous avez aussi la possibilité de faire ce type de sondage sur Facebook : https://apps.facebook.com/mes-sondages/?ref=aw&gclid=CPi67eWg_8ECFfHKtAod0HMAjw

                            Un peu hors sujet, mais dans les possibilité de com' :

                            Comme dit JC, TripAdvisor est un outil très important, il y a aussi une application qui s'appelle Foursquare qui devient de plus en plus utilisée notamment par les jeunes. Les gens indiquent en temps réel qu'il sont dans votre établissement etc etc. Lorsque vous passez à proximité, l'application vous donne l'info de tel ou tel établissement en fonction de vos habitudes de consommation.

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                              Re : comment nos clients nous ont connu ?
                              « Réponse #29 le: 16 novembre 2014 à 13:20:34 »
                              Ah il faut une appli ! Qué couillon ! J'ai au moins 15 photos de qrcodes dans mon album photos ahaha merci pour l'explication.