Fédération des Pizzaïolos de France

Techniques - Organisation Aménagement - Stratégie Communication => Gérer son établissement => Réglementation - Lois - Fiscalité => Discussion démarrée par: LaPizzaiola le 20 juin 2017 à 10:22:03

Titre: Caisse 2018
Posté par: LaPizzaiola le 20 juin 2017 à 10:22:03
Bonjour à tous,
Je suis à la recherche d'un logiciel de caisse pour janvier (comme beaucoup d'entre nous). Petite spécificité, je suis en camion. Certains ont-ils déjà fait leur choix ? Avez-vous des conseils ?
Merci
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: neche karbure le 20 juin 2017 à 13:26:13
C'est obligatoire en 2018 ?
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: pizzalolo le 20 juin 2017 à 22:18:09
J'ai reçu ma caisses il y as quelques jours , société hase , petite , tactile , très pratique , facile d utilisation.

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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: LaPizzaiola le 21 juin 2017 à 10:12:57
oui une caisse aux normes NF obligatoire au 1er janvier 2018
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 21 juin 2017 à 12:36:44
Voici le Texte

https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/actualites/A10279

Avec Traduction

Obligation d'utiliser des logiciels de caisse certifiés à partir de 2018

L'obligation est pour tous ceux déclarant de la TVA ... Micro, auto, ce n'est pas obligatoire.

Pour tous les autres l'obligation est d'utiliser une caisse uniquement certifiée. Par contre il n'y as pas obligation de caisse pour tous les commerçants
 .... a condition de prouver que tu écrive toutes tes ventes une par une.... Si tu fait une vente toutes les 1/2 heures, tu peut remplir une fiche sur carnet à souche .... mais malheureusement dans notre profession, c'est difficile.

Une caisse certifiée ? Que dit la loi?

L' obligation est d'utiliser un LOGICIEL DE CAISSE SÉCURISÉ

A partir du 1er janvier 2018, tous les logiciels de caisses, caisses enregistreuses et autres systèmes d'encaissement devront être sécurisés.

La loi laisse le libre choix entre 3 possibilités :
L'ATTESTATION EDITEUR
LA CERTIFICATION LNE (organisme d'état LNE)
LA CERTIFICATION NF525 (société privée INFOCERT - NF525 est une marque commerciale déposée)

Ce qui veut dire que LNE ou NF ne sont pas obligatoire, mais uniquement qu'Un document signifiant que le système de caisse est conforme aux exigences fiscales doit alors être remis à l'utilisateur par le vendeur ou le fabriquant


Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: LaPizzaiola le 21 juin 2017 à 13:35:35
Merci Matthieu pour ces précisions.
Quels choix aller vous faire ?

Pizzalolo, je n'ai pas trouvé la société hase
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: pizzalolo le 21 juin 2017 à 15:20:47
Merci Matthieu pour ces précisions.
Quels choix aller vous faire ?

Pizzalolo, je n'ai pas trouvé la société hase
Oui normal , c'est haxe , pardon .

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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: pizzaparty le 21 juin 2017 à 23:20:59
Matthieu, regarde cette article

http://bfmbusiness.bfmtv.com/france/nouvelle-contrainte-pour-les-auto-entrepreneurs-le-logiciel-obligatoire-1180590.html
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Sell le 22 juin 2017 à 00:25:51
Trop flou tout ça...
J imaginais qu'en sasu faudrait que j y passe meme si jusque maintenant je faisais tout sur Excel ?
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: pizzalolo le 22 juin 2017 à 09:11:29
Trop flou tout ça...
J imaginais qu'en sasu faudrait que j y passe meme si jusque maintenant je faisais tout sur Excel ?
Oui oui , ton comptable va te le dire.

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Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 22 juin 2017 à 12:04:49
Trop flou tout ça...
J imaginais qu'en sasu faudrait que j y passe meme si jusque maintenant je faisais tout sur Excel ?

Ce n'est pas flou, tu est redevable de TVA, tu est obligé d'avoir une trace écrite  pour chaque client, tu as obligation d'avoir un outil d'encaissement ... tu as obligation d'avoir une caisse certifiée, excel ne l'est pas.
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 22 juin 2017 à 12:44:11
Matthieu, regarde cette article

http://bfmbusiness.bfmtv.com/france/nouvelle-contrainte-pour-les-auto-entrepreneurs-le-logiciel-obligatoire-1180590.html

On est sur de l’interprétation, la loi as été faite pour luter contre la fraude à la TVA, donc au départ pas pour les exonéré, mais en auto, tu as obligation de tenir un livre de recette chronologique, non modifiable .... Excel, interdit, Mais tableau avec écriture manuscrite autorisé .... si tu rentre tous les encaissements en temps et heures durant ta soirée, tu est dans la légalité... malheureusement c'est impossible. Mais ça c'étais déjà obligatoire et peu de monde le faisais.... Ce que l'on peut affirmer, c'est que l'utilisation de caisse non certifiée sera interdite pour tous le monde. Ou papier, ou caisse certifiée.
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 22 juin 2017 à 12:48:00
Merci Matthieu pour ces précisions.
Quels choix aller vous faire ?

J'utilise un logiciel de livraison certifié, je ne dirais pas le nom car je ne suis pas sur d'avoir le matériel le plus intéressant / performant surtout en rapport qualité prix. C'étais le premier logiciel abordable qui reconnais nos clients par le N° de téléphone. Il m' est difficile de le changer car je perdrait trop d'informations...
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: pizzaparty le 22 juin 2017 à 14:30:48
Mathieu de Aqui Pizza, à le même fournisseur que Lolo, logiciel de livraison avec reconnaissance au numéro, location du matériel, il en est très contant.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 22 juin 2017 à 18:07:01
Mathieu de Aqui Pizza, à le même fournisseur que Lolo, logiciel de livraison avec reconnaissance au numéro, location du matériel, il en est très contant.
Merci
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Casa del Gusto le 22 juin 2017 à 21:35:58
Bonjour,

Je suis cette discussion avec beaucoup d’intérêt...

Que pensez-vous de la CASIO SE-S100 ??
Peut-elle, selon vous, passer le "bug" de l'an 2018 sans problème ?

Je n'ai pas, pour le moment, les moyens d'investir dans une caisse tactile de dernière génération.
Merci pour vos retours...
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: le calabrais le 23 juin 2017 à 01:46:15
apparemment elle est certifier pour 2018
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Casa del Gusto le 23 juin 2017 à 13:32:05
apparemment elle est certifier pour 2018

Merci Le Calabrais.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Gae le 24 juin 2017 à 13:07:17
Bonjour tout le monde,

c'est vrai que ce n'est pas très clair tout ça.
Pour ma part, mon comptable m'a dit que si je n'avais pas de caisse "enregistreuse", je n'étais pas obligé de prendre ces nouvelles caisses....
Bon on sait tous très bien pour quoi tout ceci est en train de sortir, et j'imagine que dans un avenir proche, on sera tous forcés d'avoir quelque chose.....
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 24 juin 2017 à 13:32:38
Bonjour tout le monde,

c'est vrai que ce n'est pas très clair tout ça.
Pour ma part, mon comptable m'a dit que si je n'avais pas de caisse "enregistreuse", je n'étais pas obligé de prendre ces nouvelles caisses....
Bon on sait tous très bien pour quoi tout ceci est en train de sortir, et j'imagine que dans un avenir proche, on sera tous forcés d'avoir quelque chose.....

Quel est ton statut?
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: merone le 24 juin 2017 à 14:45:21
Pour ma part mon comptable m'a également dit que je n'avais pas d'obligation de prendre une caisse certifié et qu'il proposait une solution alternative: un logiciel en ligne à renseigner de la même manière qu'une caisse
Il m'a dit que les contrôleurs peuvent se connecter à distance pour vérifier la bonne utilisation
C'est bien sûr un service payant je me souviens plus mais de mémoire moins de 10 € par mois
Quelqu'un connaît ce principe?
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 24 juin 2017 à 16:45:38
Pour ma part mon comptable m'a également dit que je n'avais pas d'obligation de prendre une caisse certifié et qu'il proposait une solution alternative: un logiciel en ligne à renseigner de la même manière qu'une caisse
Il m'a dit que les contrôleurs peuvent se connecter à distance pour vérifier la bonne utilisation
C'est bien sûr un service payant je me souviens plus mais de mémoire moins de 10 € par mois
Quelqu'un connaît ce principe?

C'est un caisse certifiée...
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: merone le 24 juin 2017 à 17:42:36
Ah OK!!
Du coup je sais pas si il vaut mieux adopter cette méthode qui me permettra si j'ai bien compris de ne renseigner le logiciel qu'en fin de service où acheter une caisse directement installé au local
C'est un caisse certifiée...
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: alain leloup le 24 juin 2017 à 20:51:04
je vous présente  notre logiciel maison  au norme 2018   une bombe ;D
on commence par la page d accueil    reconnaissance des numéro tel par ip  ils s affiche a la suite   j ai juste a cliquer dessus 
si vous voulez en savoir plus demander moi
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: alain leloup le 24 juin 2017 à 20:52:38
sur cette exemple il y a 9 appel en simultané   les clients sont mis en attente  avec  une jolie musique de ma fabrication  essayer   vous aller etre  jaloux   ;D
Titre: Re : Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Gae le 25 juin 2017 à 16:47:26
Quel est ton statut?

Je suis en EURL
Titre: Re : Re : Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 28 juin 2017 à 18:57:20
Je suis en EURL

Ah OK!!
Du coup je sais pas si il vaut mieux adopter cette méthode qui me permettra si j'ai bien compris de ne renseigner le logiciel qu'en fin de service où acheter une caisse directement installé au local

Non tu doit editer un ticket par client, tu dois utiliser ta caisse pendant le service... il est bizarre ton comptable!
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 28 juin 2017 à 18:57:57
sur cette exemple il y a 9 appel en simultané   les clients sont mis en attente  avec  une jolie musique de ma fabrication  essayer   vous aller etre  jaloux   ;D

Elle vass etre certifié ta caisse alain?
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 28 juin 2017 à 23:36:13
j'en ai souvent parlé : caisse.enregistreuse.fr
gestion client, fidélité, ticket papier/SMS/mail, gestion des stocks/préparations, multi-utilisateur, multi/supports (je prends la commande sur un mobile, la liste des pizzas s'affichent sur une tablette en cuisine, l'encaissement se fait sur un ordi ... ou l'inverse)
génération automatique d'un site internet, prise de commande en ligne, etc etc la totale quoi

ps : elle est gratuite ... et certifiée ;)
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: alain leloup le 29 juin 2017 à 06:57:35
oui mat  elle et certifier 2018      ideal  si tu fait de la livraison   elle fonctionne avec une box    c est pour cela que tu peux avoir les appels en simultanée   je crois que c est la seul a etre capable de le faire .     en tout les cas  j ai pas trouver ::) 


si tu a une box  a la pizz   je peux voir pour que tu puisse faire un test
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: neche karbure le 29 juin 2017 à 10:54:52
j'en ai souvent parlé : caisse.enregistreuse.fr
gestion client, fidélité, ticket papier/SMS/mail, gestion des stocks/préparations, multi-utilisateur, multi/supports (je prends la commande sur un mobile, la liste des pizzas s'affichent sur une tablette en cuisine, l'encaissement se fait sur un ordi ... ou l'inverse)
génération automatique d'un site internet, prise de commande en ligne, etc etc la totale quoi

ps : elle est gratuite ... et certifiée ;)
`
Salu Dan, comment ça se passe alors ? faut l'installer sur une tablette après c'est ça ? et hop tu met le bazzar dans le camion ?
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: neche karbure le 29 juin 2017 à 10:57:45
J'ai reçu ma caisses il y as quelques jours , société hase , petite , tactile , très pratique , facile d utilisation.

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Ca coute combien un bazzar comme ca lolo ?
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 29 juin 2017 à 11:23:31
oui mat  elle et certifier 2018      ideal  si tu fait de la livraison   elle fonctionne avec une box    c est pour cela que tu peux avoir les appels en simultanée   je crois que c est la seul a etre capable de le faire .     en tout les cas  j ai pas trouver ::) 


si tu a une box  a la pizz   je peux voir pour que tu puisse faire un test

Volontier
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 29 juin 2017 à 12:24:45
Salu Dan, comment ça se passe alors ? faut l'installer sur une tablette après c'est ça ? et hop tu met le bazzar dans le camion ?
hello mec, oui, mais faut internet (je n'avais pas pensé aux camions).
De toute manière toutes les caisses seront reliées au web ...
Si tu as déjà une tablette 4G, télécharge l'appli plus une qui analyse la consommation web mais je ne pense pas que ça consomme beaucoup.

Ce soir je teste la fonction bon de préparation "déporté", pour voir si je peux supprimer les tickets de prépa (car de toute manière les pizzas sont saisies à l'encaissement, donc autant les saisir à la commande ;D )
Si ça me va je fixerais un support tablette à la saladette (les joies des boutiques fixes)
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: merone le 01 juillet 2017 à 09:30:24
Non tu doit editer un ticket par client, tu dois utiliser ta caisse pendant le service... il est bizarre ton comptable!
niveau conseil j'avoue il est pas au top!!
Au-delà du point de vue fiscal ,moi qui suis habitué à faire mes bon de commande sur papier et à encaisser directement avec ces même  bons de commande, j'ai l'impression que la prise de commande et l'encaissement vont me prendre beaucoup plus de temps!!
Je sais pas ce qu'en pensent ceux qui travaillent seul comme moi
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: le calabrais le 04 juillet 2017 à 00:42:31
mais non pour la prise de commande il suffit de clique sur l écrans et ensuite éditer ta facture
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: PépéBruno le 04 juillet 2017 à 17:19:45
Perso, statut sté SASU, caisse avec toutes les fonctions y compris livraisons, génération des codes barres, exports clients pour campagne sms etc...

Logiciel KEZIA II, avec matériel (ordi, imprimante tickets, douchette scan) pour 121€/mois sur 36 mois.

Maintenance très réactive, fournisseur : JDC.

Voilou

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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: petrus le 06 juillet 2017 à 13:51:39
bonjour je sis en auto et normalement ce n est pas une obligation d investir dans une caisse enregistreuse en savous vous plus? merci pour vos reponses
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: neche karbure le 28 août 2017 à 18:57:19
Je reviens sur ce sujet car je cherche actuellement un logiciel de caisse.

J'ai eu un devis par la société orderbird, qui propose d'installer le logiciel de caisse sur mon iPad par une appli.
Un truc très basic qui coute 49 balles par mois. Quelqu'un connaît ce fournisseur ?

Sinon je dois avoir Lolo au téléphone concernant la société Haxe

Et Daniel également pour ton logiciel de caisse gratuit. D'ailleurs est ce que cela nécessite une connexion internet dans le camion ?
Par exemple avec OrdreBird, pas de connection, tout est enregistré, il suffit de rentrer le soir avec la tablette la connecter au wifi pour enregistrer les données.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 28 août 2017 à 21:45:38
Et Daniel également pour ton logiciel de caisse gratuit. D'ailleurs est ce que cela nécessite une connexion internet dans le camion ?
oui, connexion internet requise
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Lazou le 30 août 2017 à 13:47:37
bonjour,

Petit renseignement, pour ceux qui sont en camion et qui n'ont pas de caisse. Comment vous faites pour donner une facture aux clients + s'il veut la TVA?
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: pizzalolo le 30 août 2017 à 13:50:36
Oh neche j ai cru que c'était toi qui devait me rappeler [emoji23]

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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Marc-Etienne le 30 août 2017 à 14:24:19
bonjour,

Petit renseignement, pour ceux qui sont en camion et qui n'ont pas de caisse. Comment vous faites pour donner une facture aux clients + s'il veut la TVA?
Un facturier ou bon repas avec tous les renseignements d'une factures sur un tampons

Envoyé de mon SM-G935F en utilisant Tapatalk

Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: cyrille le 30 août 2017 à 19:46:46
ciao
comme marcus un facturier reste a disposition dans le camion ;
 
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: PépéBruno le 05 septembre 2017 à 11:54:16
Pour alimenter la discussion et pour bonne information, je vous met un document traitant du sujet adressé par mon comptable.

Il comporte en dernière page un questionnaire test.

Bien sur comme indiqué dans le document aucune obligation, la gestion papier reste valable.

Bonne lecture ;-)http://cloud.tapatalk.com/s/59ae746416d78/Conformit%C3%A9%20Caisse%20Janvier%202018.pdf (http://cloud.tapatalk.com/s/59ae746416d78/Conformit%C3%A9%20Caisse%20Janvier%202018.pdf)

Envoyé de mon VIE-L29 en utilisant Tapatalk

Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: le calabrais le 06 septembre 2017 à 09:53:41
merci la c est clair
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 06 septembre 2017 à 20:17:14
Moi j'ai vraiment du mal pour les auto ... en fait je comprend rien.
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Tytysh le 07 septembre 2017 à 09:12:16
Moi j'ai vraiment du mal pour les auto ... en fait je comprend rien.

Ce qui avait été prévu par la loi
Afin de lutter contre la fraude à la TVA liée à l'utilisation de logiciels permettant la dissimulation de recettes, la loi de finances pour 2016 instaure l'obligation à partir de 2018 pour les commerçants et autres professionnels assujettis à la TVA d'enregistrer les paiements de leurs clients au moyen d'un système de caisse sécurisé et certifié.
Etaient soumis à cette obligation tous les assujettis à la TVA, personnes physiques ou morales, de droit privé ou de droit public, qui enregistrent eux-mêmes les règlements de leurs clients dans un système de caisse.
Retour en arrière le 15 juin 2017
Les auto-entrepreneurs ne sont plus obligés de s’équiper d’un logiciel comptable anti-fraude. Il n’y a donc plus aucune obligation d’utiliser une solution certifiée et sécurisée.
Cette mesure concernant maintenant  en majeure partie les professionnels en boutique qui utilisent des systèmes de caisse pour enregistrer le paiement de leurs clients.
Source officiel : Communiqué de presse de Gérald Darmanin - Ministre de l'Action et des Comptes publics (http://proxy-pubminefi.diffusion.finances.gouv.fr/pub/document/18/22503.pdf)
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: stefane le 07 septembre 2017 à 09:58:03
bonjour en faite pour les auto quand tu facture tu ne peut pas enregistrer de tva il ne sont pas assujetti a la tva
sur ta facture obligation d inscrire "tva non applicable art.293b TGI "
tva non collectée et tu ne peut pas la déduire non plus de tes achats bonne journée
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: pizzaparty le 07 septembre 2017 à 10:39:32
TVA non applicable art. 293b CGI et non TGI
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: stefane le 07 septembre 2017 à 10:40:19
desolé pour l erreur
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: petrus le 07 septembre 2017 à 13:53:41
encore un avantage de l autoentreprise pas besoin de caisse enregistreuse
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: pizzalolo le 07 septembre 2017 à 15:00:38
encore un avantage de l autoentreprise pas besoin de caisse enregistreuse
Personnellement je vois pas l avantage ! Et je ne crois pas que l auto entreprise soit un avantage dans un métier de commerces !
Vous vendez une pizza 10€ vous êtes taxé sur 10€ , une entreprise vend 10€ et est taxé sur sa marge ,  l auto entrepreneur à un intérêt uniquement dans un métier de service , facturé simplement de la main d oeuvre , sinon personnellement je vois pas l intérêt ,

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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Tytysh le 07 septembre 2017 à 15:04:58
Personnellement je vois pas l avantage ! Et je ne crois pas que l auto entreprise soit un avantage dans un métier de commerces !
Vous vendez une pizza 10€ vous êtes taxé sur 10€ , une entreprise vend 10€ et est taxé sur sa marge ,  l auto entrepreneur à un intérêt uniquement dans un métier de service , facturé simplement de la main d oeuvre , sinon personnellement je vois pas l intérêt ,

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D'accord avec toi à 90%! Les 10% restant sont pour moi un bon moyen de mettre un pied à l'étrier avant de se confronter aux règles administratives (encore que... avec un bon expert comptable..!)


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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 07 septembre 2017 à 18:47:38
Bon quelle sont les obligations comptable des auto entrepreneur .
Doit il donner un ticket à chaque client? doit il noter totes ces commandes sur un livre de caisse? ou peut il ne rien donner au client et faire le total de sa caisse en fin de service?
Je comprend qu'un peintre qui fait 10 devis et 5 factures par mois peut tenir une comptabilité sans caisse mais un pizzaiolo???? et si obligation de caisse elle doit être au norme!!
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Tytysh le 07 septembre 2017 à 20:22:13
On doit juste tenir un journal des recettes où doivent figurer la date/ ce que tu as vendu et le moyen de paiement utilisé lors de la transaction.

On doit aussi tenir un journal des dépenses avec les mêmes renseignements: date/ nature de l'achat et moyen de paiement.


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Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 07 septembre 2017 à 20:44:49
On doit juste tenir un journal des recettes où doivent figurer la date/ ce que tu as vendu et le moyen de paiement utilisé lors de la transaction.

On doit aussi tenir un journal des dépenses avec les mêmes renseignements: date/ nature de l'achat et moyen de paiement.


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Alors tu doit donner pour chaques transaction, montant et mode de paiement, tu tombe sur un casse couille, il te dit que si tu fabrique 60 pizza tout seul tu n est pas credible, tu ne note pas à l'encaissement donc tu triche!!!

Donc caisse obligatoire!!!!
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Tytysh le 07 septembre 2017 à 20:45:46
Alors tu doit donner pour chaques transaction, montant et mode de paiement, tu tombe sur un casse couille, il te dit que si tu fabrique 60 pizza tout seul tu n est pas credible, tu ne note pas à l'encaissement donc tu triche!!!

Donc caisse obligatoire!!!!

Très bien résumé!


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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 07 septembre 2017 à 20:47:02
Je sentais bien que c'étais plus complqué que ça!!!
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 10 septembre 2017 à 10:25:01
Bon, j,ai besoin d'aide!!!
Je vous explique mon problème.
Mon activité: Vente de pizzas à emporter et livraisons. Mon logiciel de caisse conforme aux normes doit, en cas de contrôle, détailler chaque vente effectuées ainsi que le mode de règlement.
Actuellement et pour des questions de temps, pour les encaissements au magasin nous ne rentrons pas le mode de règlement pour chaque ventes. Même si ça nous fait perdre du temps (paiement à plusieurs, plusieurs mode de règlement, ticket restaurant)  on le fera si obligation.
Le problème s'accentue pour la livraison, il est hors de question que les livreurs rentre leurs encaissement à chaque commande, poste occupé à 100% sur des périodes longues pour les prises de commandes et l'encaissement de l'emporter.
Faire les choses dans les règles nuirais à mon service.
Je retourne le problème dans tous les sens, je ne trouve pas de solutions.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Tytysh le 10 septembre 2017 à 10:53:19
Vive la France [emoji632]! On est étouffé par les devoirs et obligations!

C'est un vrai casse tête, je passe mon tour pour l'instant! C'est sûr que pour la livraison ça devient compliqué et contraignant. À la limite, il faudrait demander au client à la commande comment il compte régler pour pouvoir rentrer la transaction de suite sans que le livreur aient à s'occuper de quoi que ce soit... Mais il suffit qu'un client change d'avis sur son moyen de paiement une fois livré et ça fout en l'air ta gestion!
Je vois que ça pour le moment!


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Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 10 septembre 2017 à 10:57:52
Vive la France [emoji632]! On est étouffé par les devoirs et obligations!

C'est un vrai casse tête, je passe mon tour pour l'instant! C'est sûr que pour la livraison ça devient compliqué et contraignant. À la limite, il faudrait demander au client à la commande comment il compte régler pour pouvoir rentrer la transaction de suite sans que le livreur aient à s'occuper de quoi que ce soit... Mais il suffit qu'un client change d'avis sur son moyen de paiement une fois livré et ça fout en l'air ta gestion!
Je vois que ça pour le moment!


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Tu as raison ... c'est sans doute la solution. Et reprendre les erreurs en fin de service... sauf que je ne suis pas la tous les soirs, et quand je suis la je finis rarement les services.... ils m'emmerdent grave
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Tytysh le 10 septembre 2017 à 11:00:03
ils m'emmerdent grave

Et encore je trouve que c'est poli!


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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 10 septembre 2017 à 12:57:04
Matthieu : je ne vois pas en quoi définir le mode de paiement est un problème ???
Tu n'as pas de bouton sur ta caisse pour espèce/chèque/CB/TR/etc ?
Sur la mienne (cf image), j'ai, dans l'ordre :
espèce, chèque, CB, virement bancaire, TR, chèque vacances, PayPal, Payleven, Ayden, SumUp, chèque cadeau.
Je saisie le montant et clique sur le mode de paiement.

Concernant les paiements multiples, normalement les caisses ont ces solutions ... peut-être relire le manuel ?
Sur la mienne je peux scinder les commandes (le cas où chacun paie la sienne)

Pour les encaissements de tes livreurs, je vois 2 possibilités :

Dans les 2 cas ta caisse est "dématérialisée", synchronisée via internet,
tu y accède via un ordi (celui que tu utilises), un téléphone (tes livreurs) ou une tablette (dans la zone livraison de ta boutique).
Tu peux même ouvrir autant de caisse que de livreur. En fin de soirée c'est eux qui comptent leur propre caisse. Tu sauras qui a merdé ;D

A la boutique j'ai le post d'encaissement principal sur ordi, et moi une tablette pour suivre les commandes sur ma saladette.
Quand mon assistante est débordée (lol), je peux moi aussi de mon côté saisir les commandes ...

Je pense que ta solution actuelle, même si homologuée, mérite une mise à jour ... ou un changement.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Jacquesm le 10 septembre 2017 à 13:58:22
Trop fort !
Tu chausses du combien ?
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 10 septembre 2017 à 14:10:01
Trop fort !
Tu chausses du combien ?
Jacques, tu as problème ? Tu veux qu'on en parle ?
Je ne vois pas en quoi ma réponse te fais réagir de cette manière ???
Le système de caisse que je décris est tout simplement ce qui est en train d'équiper les commerçants.
Mets-toi à la page le vieux ! ;D
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Jacquesm le 10 septembre 2017 à 14:26:00
Jacques, tu as problème ? Tu veux qu'on en parle ?
Je ne vois pas en quoi ma réponse te fais réagir de cette manière ???
Le système de caisse que je décris est tout simplement ce qui est en train d'équiper les commerçants.
Mets-toi à la page le vieux ! ;D

Moi pas problème, moi vieux mais heureux !  ;D
C'est ton ton péremptoire ( Macronique ) qui me fait réagir.
Mais toi, le jeune pétri de certitudes rappelle toi : plus le singe monte à l'arbre, plus on lui voit le cul !  8)
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 10 septembre 2017 à 14:49:20
lol
moi pas de problème aussi.
Ma certitude est simple : depuis que je me suis équipé de cette manière j'ai gagné en productivité.
Cette certitude ne vient pas d'un ressentie mais de statistiques, j'invente rien, c'est un fait : 2 pizzas en 15min de plus.
Si cette approche peut en aider d'autre, je serai content pour eux.

Je ne décris pas ma manière de travailler pour me faire mousser (ce que tu pense),
juste montrer qu'il existe d'autres manières qui peuvent convenir à certains.

J'ai travaillé dans plusieurs établissements, discute avec plusieurs autres commerçants
et me force constamment à tester leur manière de bosser.
Je n'hésites pas à me mettre en galère pour voir ce qu'il se passe.
Exemple : j'ai appris et organisé mon planning au nombre de pizza en 15min, et ceux depuis des années.
On m'a soumis l'idée d'organiser en 10min (Merci !)
J'ai vraiment galéré pour passer de 15 à 10, car la réflexion était instinctive, au réflexe, mais j'ai forcé.
Jamais je ne retournerai au pizza quart d'heure, beaucoup plus efficace toutes les 10min
Là encore j'ai gagné en productivité.

Ne fais pas l'erreur de croire que je ne suis pas ouvert à la discussion, bien au contraire.
Car non seulement j'écoute mais teste et fais mon choix.

J'ai déjà discuté avec Matthieu (et d'autres du forum) de ma caisse enregistreuse,
lui ai même créé un compte d'accès à distance pour qu'il voit ce que ça donne en live.

ps : admire la vue 8)
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Jacquesm le 10 septembre 2017 à 14:54:16
N'en doute pas : je suis en admiration ! 8)
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: neche karbure le 10 septembre 2017 à 15:40:54

Exemple : j'ai appris et organisé mon planning au nombre de pizza en 15min, et ceux depuis des années.
On m'a soumis l'idée d'organiser en 10min (Merci !)
J'ai vraiment galéré pour passer de 15 à 10, car la réflexion était instinctive, au réflexe, mais j'ai forcé.
Jamais je ne retournerai au pizza quart d'heure, beaucoup plus efficace toutes les 10min
Là encore j'ai gagné en productivité.


Oula ! on aura des choses à se raconter au téléphone  ;D   ;)
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 10 septembre 2017 à 15:51:39
Oula ! on aura des choses à se raconter au téléphone  ;D   ;)
avec plaisir.
J'ai testé d'autres trucs qu'il faut que je te glisse à l'oreille,
je sais que tu es ouvert aux tests ;D
Genre comment avec 1€ t'en gagne 20, ça te tente ? ;D
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 10 septembre 2017 à 17:49:19
Matthieu : je ne vois pas en quoi définir le mode de paiement est un problème ???
Tu n'as pas de bouton sur ta caisse pour espèce/chèque/CB/TR/etc ?
Sur la mienne (cf image), j'ai, dans l'ordre :
espèce, chèque, CB, virement bancaire, TR, chèque vacances, PayPal, Payleven, Ayden, SumUp, chèque cadeau.
Je saisie le montant et clique sur le mode de paiement.

Concernant les paiements multiples, normalement les caisses ont ces solutions ... peut-être relire le manuel ?
Sur la mienne je peux scinder les commandes (le cas où chacun paie la sienne)

Pour les encaissements de tes livreurs, je vois 2 possibilités :
  • Ils ont un logiciel de caisse sur leur téléphone et encaisse chez le client
  • Ils saisissent l'opération lorsqu'ils rentrent sur un autre terminal que le tien

Dans les 2 cas ta caisse est "dématérialisée", synchronisée via internet,
tu y accède via un ordi (celui que tu utilises), un téléphone (tes livreurs) ou une tablette (dans la zone livraison de ta boutique).
Tu peux même ouvrir autant de caisse que de livreur. En fin de soirée c'est eux qui comptent leur propre caisse. Tu sauras qui a merdé ;D

A la boutique j'ai le post d'encaissement principal sur ordi, et moi une tablette pour suivre les commandes sur ma saladette.
Quand mon assistante est débordée (lol), je peux moi aussi de mon côté saisir les commandes ...

Je pense que ta solution actuelle, même si homologuée, mérite une mise à jour ... ou un changement.

Tu n'as pas compris mon problème Daniel, j'ai dus mal m'exprimer ..

Ton logiciel manque de fonctionnalité pour moi, pour la pizza, dont deux vraiment majeure. Moi j'ai bien tous les petits bouton qu'il faut sur mon logiciel. j'ais la possibilité aussi de faire du multi poste, il faudrai que tu vienne au cœur de mon service, tu comprendrais vite.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 10 septembre 2017 à 17:56:23
pour les encaissements au magasin nous ne rentrons pas le mode de règlement pour chaque ventes.
tu as bien tes boutons

hors de question que les livreurs rentre leurs encaissement à chaque commande, poste occupé à 100% sur des périodes longues pour les prises de commandes et l'encaissement de l'emporter.
et tu peux aussi faire du multiposte.

Du coup il est où le blème ?
Quelles fonctionnalités te faut-il ?

La caisse que j'utilise est gratuite, faut pas trop lui en demander ;D
Bien sûr que j'aimerai venir au coeur de ton service ;D
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: PépéBruno le 10 septembre 2017 à 18:54:10
Parfois les organisations les plus simple sont les meilleures...

Avec mon pack JDC (logiciel, matériel et maintenance) tout fonctionne nickel.

Gestion des commandes, emporté, sur place et livraison et gestion des vendeurs ou livreurs.

Le livreur part avec son fond de caisse (35€), le TPE mobile et sa commande.

Lorsqu'il rentre il scanne le code barre du bon de livraison, valide son encaissement complête son fond de caisse si c'était en espèce et repart illico.

Pas de perte de temps, des infos claires et le client a son reçu cb si cb ou son ticket de commande auquel le livreur a enlevé le code barre pour valider son retour.

Petite image des tickets.

J'ai préférer investir un peu car pour moi c'est un facteur important de confort.
Il faut que ce soit souple, clair et intituif pour être a la portée de tous.(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170910/9b8b56c121b4cd6a4bf506e40095c297.jpg)

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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: COTE PIZZA le 10 septembre 2017 à 20:59:23
Tu livre Bruno je savais pas
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: lapizzadu84 le 10 septembre 2017 à 22:37:48
alors nous on fonctionne encore a l’ancienne on écrit sur du papier avec un stylos bic couleur bleu et a la caisse nous avons petit bouchon!!! un copine a mon fils qui est superbe et la pas de soucis pour les clients qui attendes ahahahahah  aucune plaintes toujours a dire que pour l'attente ce n'est pas grave ils ont le temps  ;D ;D ;D

 
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Casa del Gusto le 10 septembre 2017 à 23:01:06
La caisse que j'utilise est gratuite, faut pas trop lui en demander ;D

J'ai testé en simulation.... Et pour du gratuit, j'ai trouvé cela plutôt pas mal.

1 PC au comptoir
1 Smartphone pour les commandes en salle/terasse
1 Tablette au four à pizza
1 Tablette en cuisine.

Y a plus qu'a voir en fonctionnement si c'est aussi simple que ça y parait.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: PépéBruno le 10 septembre 2017 à 23:36:29
Tu livre Bruno je savais pas
Ouiiiiiiii [emoji108][emoji108][emoji108] emporté, sur place ou en livraison [emoji487][emoji487][emoji487]

Mais bon... Pas trop loin hein !!! [emoji23][emoji23][emoji23]

Envoyé de mon VIE-L29 en utilisant Tapatalk

Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 10 septembre 2017 à 23:55:04
Y a plus qu'a voir en fonctionnement si c'est aussi simple que ça y parait.
c'est le même fonctionnement que tous les autres logiciels.
J'en suis pour l'instant satisfait, j'ai même fait un don (et je pense même prendre l'abonnement à 5€/mois ;D )
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: neche karbure le 11 septembre 2017 à 08:20:16
Daniel tu es vraiment vraiment vraiment vraiment sur que ton logiciel ne fonctionne pas "hors connexion" et qu'une connexion sur le wifi en rentrant à la maison pour synchroniser les données est suffisant ?  ;D
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 11 septembre 2017 à 09:24:25
cf capture.
Il m'a fallu en tester plusieurs des caisses pour retenir celle-ci (j'en testais alors que j'étais en saison).
Je pense que pour nos petites activités elle fait très bien l'affaire.
Il en existe pléthore, certainement des bien meilleures, la seule chose qui me gène est leur abonnement exorbitant (même s'il faut savoir y mettre le prix).
Il faut ramener le coût sur plusieurs années pour se rendre compte que cela dépasse l'achat simple d'une licence.

Il faut voir aussi le matériel : les caisses "physiques" ne sont que des ordis bridés pour une seule tâche.
A mon avis, mieux vaut acheter le matériel et une licence.

Le problème se pose pour les camions ... j'ai cherché pour ma config', à toi de voir.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 13 septembre 2017 à 08:18:41
J'ai tous les outils avec mon logiciel, il faut juste que j'investisse (double poste, douchette etc...) et ce n'est pas un investissement, ils m'obligent à acheter du matériel supplémentaire et à perdre du temps...... ça me fais chier.

Le système de Daniel gratuit est excellent pour du gratuit !!!! et suffisant pour beaucoup
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: neche karbure le 13 septembre 2017 à 12:18:38


Le système de Daniel gratuit est excellent pour du gratuit !!!! et suffisant pour beaucoup

C'est installé pour moi, y a pu qu'a le configurer et le tester  :) Merci Daniel  :-* :-*
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 13 septembre 2017 à 12:55:36
Je me suis équipé chez Solumag (http://www.solumag.fr/catalog/index.php), je ne sais pas s'ils sont les plus abordables niveau prix,
par contre il y a quelqu'un au tel qui s'y connait pas mal ! (comptabilité logiciel/matériel, aide au paramétrage)

@Matt' : pour les douchettes, tu as vu les scanners de bureau ?
le truc est posé sur la table, ça détecte un mouvement pour s'allumer et ça scanne.

J'ai opté pour un scanner 2D (QRcode), qui peut le plus peut le moins ...
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: PépéBruno le 13 septembre 2017 à 14:15:07
Pour les douchettes, je viens d'en commander une sans fil sur amazon pour 52€.
Un dongle usb/bluetooth sur le terminal et roule.

Envoyé de mon VIE-L29 en utilisant Tapatalk

Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Soldier le 13 septembre 2017 à 15:07:55
Vous utilisez des douchettes pour faire quoi? J'ai du mal à suivre lol
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 13 septembre 2017 à 15:27:22
tu peux avoir la possibilité d'imprimer un code-barre commande et/ou client sur le ticket
ce qui te permet de retrouver plus facilement/rapidement la commande/client dans la liste

ex : un client appel, tu saisie la commande sur la caisse, tu valide, tu imprime le ticket de préparation
tu fais les pizzas, tu glisse le ticket avec les cartons
le client arrive, tu prends le ticket, tu scanne, et ça t'affiche la commande sur la caisse, reste à encaisser.

Tu peux aussi faire une carte de fidélité avec un code-barre client.
Il arrive, tu scanne sa carte, ça associe la commande à ce client, ça compte les points etc etc

Au début je me disais que ça servait pas à grand chose et puis cette saison j'ai vite compris ! ;D
Tu peux te retrouver avec une liste de commandes que t'y comprend plus rien
Alors j'imagine même pas les autres boutiques, avec des employés qui suivent pas etc

On devient vite fainéant avec la technologie ;D
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: PépéBruno le 13 septembre 2017 à 22:51:16
Comme je l'ai indiqué et comme DanielSan l'a précisé, on prend la commande, si livraison, le livreur part avec le bon comportant le code barre et lorsqu'il revient, on scanne le bon et rentre l'encaissement.

En emporter c'est idem, on scanne le code barre lorsque le client se présente pour sa commande.
Gain de temps et on ne cherche pas quelle commande est a qui.

Autre intérêt, lorsque je rentre le stock des boissons, j'associe a chaque produit un code barre.
Lors d'une vente, pas besoin de chercher le bouton correspondant a'la boisson, on scanne le code et on encaisse.

On peut aussi éditer un code.barre par pizzas et réaliser une table au dessus de la caisse.
Lorsque l'on prend une commande au tel, on scanne le code correspondant a la pizza choisie elle est automatiquement mémorisée pour la préparation, pas besoin de chercher dans le menu de la caisse.

Voilou

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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Soldier le 14 septembre 2017 à 14:41:02
Ok je viens de me créer un compte pour ce logiciel de caisse, dès que j'ai le temps j'y regarde.
Pour les ingrédients à enlever ou les suppléments il y a ce qu'il faut aussi?
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: manouchko le 14 septembre 2017 à 16:48:33
La caisse utilisée par Daniel m'intéresse bcp.. ! J'utilise actuellement une caisse sur IPAd, 40€/mois.... je crois que je vais essayer autre chose.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Casa del Gusto le 14 septembre 2017 à 20:57:14
Moi, j'ai juste une petite question.....

je suis en plein SPI, et je vois les TVA.
Déjà je vois que je dois appliquer différent taux.

- 5,5 % si emporté
- 10 % si sur place
- 20 % pour les alcools
(Sauf erreur  :-\)

Donc, il me faut pour un même produit deux taux différents.
Je regarde le logiciel de plus près...  :o
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: pizzaparty le 14 septembre 2017 à 22:40:26

- 5,5 % soda
- 10 % sur place et à emporter
- 20 % pour les alcools
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Marc-Etienne le 14 septembre 2017 à 23:31:49
- 5,5 % soda
- 10 % sur place et à emporter
- 20 % pour les alcools
5,5 % soda à emporter.   10% si sur place.

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Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Casa del Gusto le 15 septembre 2017 à 01:09:04
 :o
Bon, je viens de regarder sur :
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F23567

20%
Boissons alcoolisées à consommer sur place à emporter ou à livrer
Produits composés contenant du chocolat ou du cacao

10%
Boissons non alcoolisées et eau à consommation immédiate (gobelet, tasse en carton ou plastique)
Les produits alimentaires s'ils sont destinés à une consommation immédiate (il n'est pas possible de les conserver)

5,5%
Boissons sans alcool et eau à consommation différée (bouteilles, canettes)
Les produits alimentaires s'ils sont vendus sous un emballage permettant leur conservation.

Ce qui rejoint Pizzaparty et Marc-Etienne
5,5 % soda à emporter.   10% si sur place.

- 5,5 % soda
- 10 % sur place et à emporter
- 20 % pour les alcools
Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 17 septembre 2017 à 09:58:12
Ok je viens de me créer un compte pour ce logiciel de caisse, dès que j'ai le temps j'y regarde.
Pour les ingrédients à enlever ou les suppléments il y a ce qu'il faut aussi?

Ca c'est facile, tu crée un rayon spécifique avec tous tes suppléments .. je crois même qu il y as une fonctionnalité supplément/réduction.

@Matt' : pour les douchettes, tu as vu les scanners de bureau ?
le truc est posé sur la table, ça détecte un mouvement pour s'allumer et ça scanne.
J'ai opté pour un scanner 2D (QRcode), qui peut le plus peut le moins ...

C'est ça? http://www.solumag.fr/catalog/Scanner-Imager-Datalogic-Magellan-800i-2D

Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 17 septembre 2017 à 09:59:31
Par contre je ne trouve pas les obligations 2018: Certification ou attestation de conformité fabriquant?
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 17 septembre 2017 à 11:25:37
pour le scanner ils m'ont conseillé celui-ci (http://www.solumag.fr/catalog/Scanner-Imager-Symbol-Motorola-DS9208-2D)
par contre un truc m'intrigue sur le tien, la capture d'image ... par ce que s'il prend des photos, ça m'intéresse pour la traçabilité et les n° lot ;D
(je le fais actuellement avec un appareil photo, trop fastidieux pour le faire pendant le service avant d'ouvrir le paquet)

pour le certificat de conformité, il faut cliquer sur le petit bouton vert de connexion, une fois connecté + n° RC et adresse complétée c'est good
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 17 septembre 2017 à 11:35:14
ah, juste un truc sur les lecteurs code-barre : il faut le voir comme un raccourci clavier.
Au début le mien au lieu d'avoir 12345, j'avais &é"' (comme si j'avais la touche MAJ qui n'était pas enfoncée)
dans ce cas ils t'envoies par email une feuille avec des codes-barres à scanner dans l'ordre et ça paramètre tout seul, sans passer par un logiciel/pilote/etc, super pratique.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 17 septembre 2017 à 13:15:01
Merci
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: PépéBruno le 19 septembre 2017 à 19:47:16
ah, juste un truc sur les lecteurs code-barre : il faut le voir comme un raccourci clavier.
Au début le mien au lieu d'avoir 12345, j'avais &é"' (comme si j'avais la touche MAJ qui n'était pas enfoncée)
dans ce cas ils t'envoies par email une feuille avec des codes-barres à scanner dans l'ordre et ça paramètre tout seul, sans passer par un logiciel/pilote/etc, super pratique.
Parfois il suffit juste de les basculer en Français avec le code barre de config et ça fonctionne, ce qui a été le cas pour la mienne car avant cela m'indiquait comme l'exemple que tu cite (A%+...) :-)

Envoyé de mon VIE-L29 en utilisant Tapatalk

Titre: Re : Re : Caisse 2018
Posté par: Jacquesm le 23 octobre 2017 à 08:43:51
avec plaisir.
J'ai testé d'autres trucs qu'il faut que je te glisse à l'oreille,
je sais que tu es ouvert aux tests ;D
Genre comment avec 1€ t'en gagne 20, ça te tente ? ;D

Je pense ne pas être le seul qui aimerai en savoir plus ! c'est possible ?  ;)
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: KarSess le 26 octobre 2017 à 12:45:48
Bonjour,
Lorsque j'ai créée ma société je voulais un système de caisse. J'en ai testé plusieurs dont la fameuse caisse gratuite. J'avais trouvé un logiciel de caisse gratuit pour les 1000 premiers qui était payant à partir des 1001. Ce logiciel est pour moi fabuleux et est exactement ce que je cherchais et je l'avais eu pour 0 €uros. Il fait pour emportées les livraisons et sur place.
Il me servait uniquement pour les livraisons puisque je n'étais pas restaurant.
Quand j'ai ouvert mon restaurant j'ai acheté pas très cher du tout chez le même concepteur un logiciel pour les livraisons et actuellement j'utilise le premier pour le restaurant puisqu'il fait les plans de tables les livraisons ect.
Pour moi il est parfait Mais la nouvelle loi qui ne va servir à rien car si tu veux frauder bah tu frauderas toujours. Mais bon pas le choix faut se mettre à jour.
J'ai donc écrit à l'éditeur pour savoir si son programme est certifié et je n'ai pas eu de réponse. J'ai vérifié sur infocert il ne l'est pas.
Il y a un point qui n'est pas pris en compte dans cette nouvelle loi. Les fausses commandes. Quand tu as des gamins qui passent commande juste pour s'amuser si tu ne peux pas supprimer ce ticket tu vas payer de la TVA sur une vente qui n'a pas eu lieu. Ou alors un client te passe une commande, tu la valide et il rappel 30 minutes après pour te dire qu'il change telle pizza par une autre. On doit avoir la possibilité de pouvoir supprimer une ligne pour la remplacer.
Chercher aujourd'hui un programme qui répondre à nos attente est une véritable galère. Sur le net il y en a des tas et des tas. 99% ne donne pas de prix. Je ne vais pas demander 50 devis pour en plus risquer de voir débarquer au restaurant une multitude de représantants. D'autres ne prennent même pas la hpeine de te mettre une démo afin de voir rapidement si leur programme te correspond ou pas. Ou ceux qui te vendent un truc 1500,00€
La fameuse caisse en ligne gratuite ou pour 5,00€ n'est pas certifié.
Que dit la loi :
Afin de lutter contre la fraude à la TVA liée à l'utilisation de logiciels permettant la dissimulation de recettes, la loi de finances pour 2016 instaure l'obligation à partir de 2018 pour les commerçants et autres professionnels assujettis à la TVA d'enregistrer les paiements de leurs clients au moyen d'un logiciel de comptabilité ou d'un système de caisse sécurisés et certifiés.
Dans la même loi :
L'administration précise expressément que l'obligation concerne tous les assujettis à la TVA qui enregistrent les règlements de leurs clients dans un logiciel de comptabilité ou de gestion ou un système de caisse qu'il s'agisse de personnes physiques ou morales, de droit privé ou de droit public, et même s'ils réalisent en tout ou partie des opérations exonérées de TVA ou s'ils relèvent du régime de la franchise en base.
1ere partie on doit avoir un logiciel de caisse 2eme partie si nous n'en utilisons pas nous ne sommes pas obligé. A creuser!!
Je vais donc vous lire. Si vous avez des pistes pour trouver un programme à un prix raisonnable qui corresponde à mes attentes et qui nous fasse avancer.
CDL
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 26 octobre 2017 à 18:09:23
La fameuse caisse en ligne gratuite ou pour 5,00€ n'est pas certifié.
si on parle de celle que j'utilise, voici le certificat en question
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: KarSess le 26 octobre 2017 à 18:56:40
Oui c'est bien celle la. Sur infocert elle n'est pas ressensée mais si il délivre le certificat alors elle doit l'être.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 26 octobre 2017 à 20:39:30
Après comme tu le dis, il y en elle quelques imperfections, notamment la validation des commandes (pour imprimer le ticket) qu'on ne peut plus modifier par la suite (ex : ajout d'un supplément, d'une bière etc).
Moi j'valide rien ;D , j'encaisse direct 8)
Il y a aussi l'affichage des commandes en court qui pourrait être par ordre chronologique de date de valeur, etc ... faut pas hésiter à leur envoyer un email pour suggérer des modifs. Ils l'ont fait la dernière fois
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: KarSess le 28 octobre 2017 à 09:53:15
Depuis hier je cherche et recherche. Et quand on cherche on trouve.
J'ai trouvé un programme qui me correspond. Sur leur site d'un coté il est vendu d'un autre il est gratuit. Bien entendu j'ai pris le gratuit. Pour obtenir le certificat il faut payer 55,00€ ce qui n'est pas très cher.
J'ai donc vérifié sur infocerf si il est vraiment certifié. Tout comme le gratuit dont on parlé il n'est pas dans la liste. J'ai donc continué de chercher et je suis tombé sur un site qui explique qu'en fait les éditeurs peuvent eux même certifier le programme sans passer par un organisme agréé. Sans préguger je me demande donc si le gratuit cité plus bas est bien passé par cet organisme agréé et celui que j'ai trouvé l'est lui aussi.
Je n'ai pas trouvé quoi que ce soit qui dise qu'ils n'ont pas le droit de certifier eux-même leur programme.
J'ai donc écrit à infocerf qui semble-t-il soit le seul à certifier les logiciels pour savoir ce qu'il en était.
C'est un peu le bazar et vu l'amende prévu j'ai pas envie d'être un dindon. Je verrais bien ce qu'ils me répondent.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 28 octobre 2017 à 11:54:56
Tu peux créer ton propre logiciel et certifier qu'il est conforme.
En qu'à de contrôle, si jamais il s'avère que le logiciel sous-cité ne l'est pas, alors qu'il y a un certificat, tu pense avoir l'amende ? Perso je ne pense pas ...
Ils ne contrôlent pas les logiciels mais ta compta.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 14 novembre 2017 à 09:27:10
un petit mot sur le logiciel de caisse "gratuit" présenté
L'équipe technique est réactive aux suggestions que je leur fais,
comme les quelques bugs relevés
et applique les changements pour mon notre plus grand bonheur
(c'est surtout la miss qui prend les commandes qui va être content ! ;D )
Vais prendre un abonnement pour les remercier ;)
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Jacquesm le 14 novembre 2017 à 12:00:44
Salut DanielSan,
peux tu nous éclairer sur les modifs que tu as préconisé ?
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pikachu le 14 novembre 2017 à 13:56:16
Notamment ce qui concerne les commandes en attente :
Tri en fonction de la date de valeur (heure à laquelle la pizza sera prête) au lieu de la date de prise de commande
Pouvoir scanner le code barre commande dans l'écran "commande en cours" au lieu de l'historique
On est en train de voir la possibilité d'imprimer un ticket sans devoir valider la commande pour permettre de rajouter des boissons quand le client arrive

Et d'autres choses plus minim
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: neche karbure le 22 novembre 2017 à 13:35:55
Yep yep je remonte un peu ce fil d'actualité car à un peu plus d'un mois de la date fatidique je ne suis toujours pas équipé et je n'ai pas d'idée sur quel fournisseur prendre  ;D

Le site de Daniel est bien mais nécessite une connexion internet en camion et ça ça m'embête un peu.

Avez vous des logiciels ou appli qui ne nécessite pas de connexion pour l'utilisation pendant le service mais avec lequel on peut faire une mise à jour une fois rentré à la maison sur le wifi ?

Aidez moi bordel  ;D

Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Carpediem le 27 novembre 2017 à 18:49:04
Bonjour,

Si vous n’êtes pas assujetti à la tva vous n'avez pas besoin de caisse!!!
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pizza Swing le 18 décembre 2017 à 20:29:32
Yep yep je remonte un peu ce fil d'actualité car à un peu plus d'un mois de la date fatidique je ne suis toujours pas équipé et je n'ai pas d'idée sur quel fournisseur prendre  ;D

Le site de Daniel est bien mais nécessite une connexion internet en camion et ça ça m'embête un peu.

Avez vous des logiciels ou appli qui ne nécessite pas de connexion pour l'utilisation pendant le service mais avec lequel on peut faire une mise à jour une fois rentré à la maison sur le wifi ?

Aidez moi bordel  ;D


idem mais je ne m'affole pas, je laisse venir, ils ne sanctionneront pas les premiers mois. Leur intérêt est d'équiper tout le monde alors dans les premiers temps la pédagogie sera de mise.
Cela n'empêche pas d'être attentif....
Pour l'heure je vais respecter la seule obligation qui est de pouvoir justifier du Chiffre d'affaire effectué quotidiennement. Je vais donc produire un document papier où seront consignées les articulations de chaque vente/client : ex = 3 pizzas (42€) = 3 X 14€
Le temps pour moi d'observer un peu les forums et autres expérimentations aux alentours pour déterminer LE bon process.
Je vais peut-être également me fendre d'un aller retour au CCI du Loiret pour aller faire ma fayotte et leur faire faire le boulot à ma place question optimisation par rapport à mon besoin.A suivre...
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: neche karbure le 19 décembre 2017 à 08:38:50
D'après une formation que j'ai effectué avec mon comptable sur le sujet dernièrement, il ne suffit pas que d'écrire 3 pizzas X 15 e = .... (j'ai mis 15 car les tiennes sont chères Phi phi)  ;D ;D ;D (je te charrie)

Il faut détailler 1 Margherita, 1 Reine etc etc... et il est bien la le soucis : La perte de temps. Et ce n'est pas à toi que je dois apprendre que dans notre métier le temps c'est important  ;D

Maintenant tu as raison sur le fait que tu ne seras pas sanctionné, d'après la formation si tu te fait topé tu as un mois pour te mettre dans les règles.

De mon côté j'ai choisi le fournisseur JDC.

Je vais payer 55 e HT par mois maintenance inclus. Remplacement du matériel par du neuf au bout de 3 ans.

J'ai consulté plusieurs fournisseur, JDC a un écran tactile avec une imprimante intégrée dans l'écran ce qui prend beaucoup moins de place dans le camion. C'est un fournisseur stable et bien connu. Et le prix bien placé par rapport aux autres fournisseurs que j'ai consulté pour un produit moins adapté à mes besoins.
Aussi, ce logiciel ne nécessite pas de connexion internet ce qui m'arrange bien en camion. J'aurais pu utilisé le logiciel gratuit que proposait Daniel San (d'ailleurs je l'ai installé et configuré) mais il nécessite une connexion internet.

Donc ou je paie 50 balles dans une connexion internet et un logiciel gratuit (un de mes emplacement capte très mal la 4G)
Ou je paye 55 balles dans un logiciel sans connexion et avec je pense moins de soucis donc plus de tranquillité. J'ai opté pour cette solution.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 19 décembre 2017 à 19:28:10
http://www.federation-pizzaiolos-france.fr/forum/reglementation-lois-fiscalite/quelle-caisse-pour-un-camion-pizza-sans-internet/msg135699/#msg135699
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pizza Swing le 19 décembre 2017 à 20:31:43
il ne suffit pas que d'écrire 3 pizzas X 15 e = .... (j'ai mis 15 car les tiennes sont chères Phi phi)  ;D ;D ;D (je te charrie)
Désolé mais mes prix les plus chers sont à 18€ désormais ! lol
Il faut détailler 1 Margherita, 1 Reine etc etc... et il est bien la le soucis : La perte de temps.
[/l]
Je me suis fait un fichier Excel qui simule des situations de vente (au préalable j'ai augmenté tous mes prix de façon à ce que j'obtienne que des prix ronds pour faciliter les arrondis). Avec ce process j'automatise mes soirées afin de tomber sur un CA défini et je ne passerai aucune minute en temps réel. (dans un premier temps car j'envisage quand même de régulariser et peut-être, enfin, de proposer la carte bleue au camion....
De mon côté j'ai choisi le fournisseur JDC.
Je vais payer 55 e HT par mois maintenance inclus. Remplacement du matériel par du neuf au bout de 3 ans.
J'ai consulté plusieurs fournisseur, JDC a un écran tactile avec une imprimante intégrée dans l'écran ce qui prend beaucoup moins de place dans le camion. C'est un fournisseur stable et bien connu. Et le prix bien placé par rapport aux autres fournisseurs que j'ai consulté pour un produit moins adapté à mes besoins.
Aussi, ce logiciel ne nécessite pas de connexion internet ce qui m'arrange bien en camion. J'aurais pu utilisé le logiciel gratuit que proposait Daniel San (d'ailleurs je l'ai installé et configuré) mais il nécessite une connexion internet.
Donc ou je paie 50 balles dans une connexion internet et un logiciel gratuit (un de mes emplacement capte très mal la 4G)
Ou je paye 55 balles dans un logiciel sans connexion et avec je pense moins de soucis donc plus de tranquillité. J'ai opté pour cette solution.
Intellectuellement ça ne passe pas encore pour moi ! Dépenser 55€ht (660€ht/an !!!) pour produire un CA à l'administration fiscale, je ne suis pas encore prêt.
Cela fait 10 ans que je bosse comme je le fais aujourd'hui sans que cela me coûte un cent alors je vais encore patienter...jusqu'au bout du bout.
Je procède de la même façon avec mon compteur d'eau car je ne décolère pas à l'idée de subir la décision des institutions. Bref....c'est un ,autre sujet...
Merci pour ton retour en tous les cas Seb.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Pizza Swing le 19 décembre 2017 à 21:56:39
http://www.federation-pizzaiolos-france.fr/forum/reglementation-lois-fiscalite/quelle-caisse-pour-un-camion-pizza-sans-internet/msg135699/#msg135699
Ok Mat, merci, je n'avais pas pris connaissance de ce document.
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Matthieu Guillotin le 20 décembre 2017 à 15:49:20
La problématique viens de tenir sont journal de caisse, quelque soit votre statut vous devez écrire toutes les ventes et leur mode de règlement de façon chronologique et inaltérable et pouvoir donner une facture ou ticket pour tous règlement supérieur à 25€ et à tous ceux le désirant. Si tu vend des produits ou service à 5000€ 10 fois dans le mois ou si tu sort un produit toutes les minutes sont des situations totalement différente. Sur un contrôle une coiffeuse utilisant un cahier ou elle note toutes ses coupes et ses encaissement sera accepté en 2018 (autoentrepreneuse ou en société) , par contre si tu travaille seul en camion pizza, je ne suis pas sur que ca soit validé..... ca peut être discuté en fonction du nombre de pizza déclarée.... 10 pizzas OK, 80 on te croira pas et ca quelquesoit ton statut.
Pour moi en pizza la caisse est obligatoire en 2018 quelquesoit ton statut!!
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: sylvano le 20 décembre 2017 à 16:39:49
perso je suis passer à la caisse enregistreuse en aout, et une fois la bête domptée c'est un réel gain de temps je trouve surtout quant on est seul à tout gérer. sa reste mon avis et bien évidement du matériel utilisé. 
Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: Marc-Etienne le 20 décembre 2017 à 21:26:21
perso je suis passer à la caisse enregistreuse en aout, et une fois la bête domptée c'est un réel gain de temps je trouve surtout quant on est seul à tout gérer. sa reste mon avis et bien évidement du matériel utilisé.
Sans indiscrétion,  tu as pris laquelle ?

Envoyé de mon SM-G935F en utilisant Tapatalk

Titre: Re : Caisse 2018
Posté par: sylvano le 20 décembre 2017 à 21:58:51
Je suis sur une jdc tactile je pense la meme que neche, avec le rouleau de caisse sous l'ecran, compact, pratique et assez simple d'utilisation.